领导就是沟通

沟通是一种领导能力，更是一种领导艺术，有效沟通是领导成功的关键，在现代领导活动中具有重要的作用，然而在沟通过程中往往存在着各种障碍因素，领导者要实施有效的沟通，必须掌握相关的策略和技巧：改变沟通模式；善于倾听；学会幽默；善用反馈。