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分类号
杂志ISSN号
国企在网络舆情危机中的应对之策
作者姓名:
唐大麟
张睿
刘洋
作者单位:
中国石油机关服务中心;北京邮电大学数媒学院
摘 要:
新媒体的蓬勃发展,特别是微博等个人媒体的迅速崛起,不仅改变了传统媒体控制话语权的格局,更创造了新的媒体舆论环境。面对新媒体环境中出现的网络舆情危机,国有企业应根据危机所处的不同阶段采取不同的应对策略,事前以预防监控为主,事中以快速应对为主,事后以恢复企业形象和经营为主。
关 键 词:
舆情危机
事前防范
事中处理
事后恢复
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