完善我国快递行业消费者权益保护制度的建议

快递企业间接侵害消费者权益在格式条款、行业惯例、服务信息不对称等存在种种问题,根本原因就在于部分快递企业资质良莠不齐,管理混乱不到位,不遵守法律法规。笔者试图通过以下的建议,找出提升快递企业服务质量,更好服务于消费者的对策。