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中国为老服务网站发展现状与对策研究
作者姓名:许肇然  胡安安  黄丽华
作者单位:复旦大学管理学院;中国浦东干部学院
基金项目:国家自然科学基金海外及港澳学者合作研究基金项目“社会化媒体驱动的企业创新与实证分析”(编号:71229101);中国博士后科学基金项目“上海云计算产业发展战略研究:基于间断—平衡理论视角”(编号:2014M551333)
摘    要:随着老龄化的加速和信息化的发展,中国老年网民的规模不断增长,出现了越来越多专门为老年人提供服务的网站,但这些为老服务网站发展并不均衡,无法发挥丰富老年人精神生活的社会作用。文章从网站内容、网站设计、网站活动方式、网站获得的支持等方面系统分析中国为老服务网站发展现状,探讨这些因素对网站浏览量的影响。研究发现,提供沟通交流类服务、娱乐类服务、结合线上服务和线下活动可以促进老年人更加积极地使用这类网站,并从服务内容、活动形式、网站无障碍设计和商业模式四个方面给出了对策建议。

关 键 词:电子政务  公共服务  政府网站  养老服务  信息社会
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