建智能平台 为接诉即办增效提质

密云区创新工作方法,探索建立热线综合管理平台,以“三纵三横工作模式”为框架、“全程记实”为标准、“A I技术”为辅助,科技赋能城市精细化治理,用“数据说话”、让系统“发号施令”,实现了对每件工单的实时查询和动态监管,派单更精准、分类更可靠、考核更透明,推动“接诉即办”提质升级,提高了城市基层精细化管理的质量和效率。