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| 浅谈新营销时代的客户关系 | |
| 引用本文： | 王柏峰.浅谈新营销时代的客户关系[J].观察与思考,2012(22). |
| 作者姓名： | 王柏峰 |
| 作者单位： | 深圳市木易晟科技有限公司,广东深圳518038 |
| 摘 要： | 市场竞争的加剧,迫使企业不断进步.客户是市场营销的基础.获得稳定的客户资源和高忠诚度的客户是企业不断追求的目标.在本文中,作者首先阐述了新营销时代客户关系管理的基本含义,同时,分析了当前市场营销中的客户关系管理现状,最后提出了加强客户关系管理的有效途径. |
| 关 键 词： | 市场营销 客户关系管理 现状 有效途径 |
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