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当代政府公共服务效能测评的指标体系及其运行机制
作者姓名:吴红燕
作者单位:云南大学公共管理学院;
摘    要:以新公共服务理论核心原则为价值取向,根据效率、效益、公平、民主等原则,侧重产出结果对公众的影响,科学建立政府公共服务效能指标体系。选择多元化的评估主体,运用公共绩效管理的相关工具和方法,对公共服务效能指标体系进行评估,得出结果,并不断修正评价指标和公共活动行为,达到公共服务效能建设目标。

关 键 词:公共服务  效能  指标  运行机制
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