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| 乔治·波特（GeorgeBoldt）——希尔顿饭店首任总经理 | |
| 摘 要： | 这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说:十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下用来支持的旅 |
| 关 键 词： | 饭店 总经理 风雨 大厅 旅馆 房间 |
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