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| 舆情危机事件中网民情绪生成及其对政府形象的影响分析 | |
| 作者姓名： | 易臣何 李杉 |
| 作者单位： | 湘潭大学公共管理学院 |
| 基金项目： | 突发事件网络舆情的政府监控研究 |
| 摘 要： | 探究舆情危机事件中网民情绪生成与演化规律及其对政府形象影响的理论模式,为正确引导网民情绪、有效干预网络舆情和促进政府形象建设提出可供参考的意见和建议.在情绪激活四系统理论、原始传染病模型、情绪感染机制等理论基础上,提炼出"刺激-认知-加工-评价-感染"五个情绪产生的关键环节并由此构建网民情绪经历"个体情绪-群体情绪-链... |
| 关 键 词： | 舆情危机事件 网民情绪 政府形象 |
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