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知识员工的忠诚管理
作者姓名:林兴发
作者单位:湖北工业大学管理学院,湖北武汉,430064
摘    要:知识经济时代,以吸引和稳定知识员工并充分发挥他们作用为目的的知识员工忠诚管理,成为现代企业人力资源管理的重要内容。针对知识员工的心理和行为特点,应该采取让知识员工与企业共同发展、下放决策权、使其工作具有挑战性、实行弹性工作制度、实施全面薪酬战略、加强心理契约管理、缓解知识员工的职业压力、注重情感管理、构建和谐的企业文化等措施来提升知识员工的忠诚度。

关 键 词:忠诚管理  知识员工  企业文化
文章编号:1009-8267[2006]7-0157-04
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