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| 企业家精神的真谛是面向顾客 | |
| 引用本文： | 管益忻.企业家精神的真谛是面向顾客[J].内蒙古宣传,2000(Z1). |
| 作者姓名： | 管益忻 |
| 摘 要： | 什么是企业家精神，大多数人的回答是：它是企业家及其员工在其长期经营实践中形成的，美国著名管理大师杜拉克有一种新的表述，却别具一格。杜拉克给出了一个案例：讲一个仅仅想发财致富而冒风险在城郊开一夫妻店的故事，由此引出了企业家亦即企业精神。杜拉克说，它(这个夫妻店)的最后产品是任何一家像样的餐馆“多年以前就制作的东西”。但是，他们通过运用(自己的)管理思想和管理方法(探究对顾客来说什么是“价值”的方法)，使产品、设计程序和各种工具标准化，以及根据所要完成的任务的分析，进行对员工的培训，然后，确定工作所要求的… |
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