企业危机公关与有效应对

危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理危机的关键。企业危机是在企业经营的过程中,由于宏观大环境的突然变化(如国家标准、行业问题的暴露)以及企业在经营的过程中没有按照规范进行生产运营,为达到客户的要求引发的一系列危害企业的行为。