5S原则在机关中的应用

谓“5S”?即smile，speedy，sincerily，security，sensibility，翻译成汉语即为：微笑，效率，真诚，安全，敏感性，5S原则最早是由日本的一家著名饭店提出的，其目的是为了增强员工的服务意识，以提高企业自身的竞争力。5S原则提出后，迅速为海内外众多企业所采纳，现已成为企业增强自身活力、改善自身形象的重要举措。