突发公共卫生事件网络舆情善治策略

网络舆情是社会舆情的一种表现形式，是社会舆情在虚拟空间的映射，监管治理不当极易引发舆情危机，尤其是突发公共卫生事件的网络舆情，更容易对社会信任基础与和谐稳定造成冲击。实现突发公共卫生事件网络舆情善治，必须从情感融入入手，分析舆情生成的根源诉求，畅通民意表达的机制和渠道，平衡不同社会成员之间的利益诉求，建构舆情风险信息的风险防范机制，进而从源头上对突发公共卫生事件网络舆情实现有效遏制；必须通过技术赋能建立起长效的网络舆情监测、追踪、标识、评估、调控机制，增强对网络舆情演化发展过程的中端控制；必须规范网络舆情法律规制流程，建立舆情信息交流体系，依法监督和依规惩治净化网络空间舆情，完善网络舆情末端处置。