擦亮“窗口”树形象

联华股份公司在上海地区共有3200多家大小门店，每天的客流量约为83万人次。作为一家每时每刻都在面对顾客的大型连锁零售企业，其服务质量关乎“窗口”形象，直接影响到人民群众对国际大都市商业行业的整体评价。联华股份公司党委围绕顾客诉求，积极组织引导90多个基层党支部、1200多名党员，联系实际，解决问题，使顾客在购物体验中感受到创先争优活动给联华门店带来的新变化。