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服务是企业社区建设发展的灵魂
作者姓名:韩希忠
作者单位:胜利石油管理局胜中社区
摘    要:胜利油田是国家的特大型企业,1997年,油田按照“社区管理与主营单位相分离、区域管理与系统管理相结合、变无偿服务为有偿服务”的原则,将原来二级单位办社会部分分离出来,并按区域组建了10个社区管理中心。企业办社区,是一个新生事物,经过5年的探索和实践,逐步走出了有胜利特色的社区发展之路,其中一条基本经验就是坚持以服务为天职,靠服务创品牌,向服务要效益。一、企业社区的特殊性,决定了“服务”在社区各项工作中的主导地位1996年以前,由于历史的原因以及石油行业生产的特殊性,胜利油田各二级单位只能依靠自身的力量来满足自己在文化教…

关 键 词:企业管理  社区建设  胜利油田  企业社区  社区管理  服务职能  品牌战略
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