服务业道德建设的内涵 |
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作者姓名: | 董明珠 |
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摘 要: | 人们常说,市场经济是法制经济,是信誉经济,是道德经济。随着社会主义市场经济的发展,企业道德建设越来越受到普遍的重视,企业道德建设的内涵也越来越丰富。什么是企业道德?它的内涵是什么呢?我认为,所谓企业道德,就是调整企业与国家、企业与企业、企业与用户、企业与员工之间关系的行为规范的总和。良好的企业道德的形成是以企业员工和企业管理者严格遵守良好的职业道德规范为基本前提的,同时,良好的企业道德又为塑造良好的企业形象奠定了基础。对于服务业来说,有没有良好的企业道德,不仅关系到企业的社会形象,关系到企业在社…
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