救助工作的点点滴滴

正自大学毕业从事民政工作已有13年了。13年间,常有困难群众走入我的生活,一个个急切求助的电话,一则则遭遇不幸的案例。在万籁俱寂的夜晚,我常常回忆着和困难群众交流的点滴,思量着屏幕救助系统上一个个家庭。记得暑假入户调查时,一位中年妇女哭诉不幸遭遇,感叹:"我不要钱,就想有人听我说说话。"我所在的杭州市萧山区低保在册户有13737人,一年救助金发放1.68亿元。虽然救助力度不小,但我觉得,要使救助工作走得更远,在资金补助的基础上,更要努力满足困难群众的服务需求。