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新疆星级导游人才评价机制研究
作者姓名:梁坤  杜靖川
作者单位:云南大学工商管理与旅游管理学院
摘    要:新疆星级导游专业委员会构建了星级导游人才评价机制,该评价机制包括考核、分配、反馈和控制四个子机制,其总体运作已有一定成效。但是该评价机制在逻辑运作上依然存在"激励与惩罚"环节的缺失,评价标准体系不够健全,涉及导游核心利益的统一审批制度仍不完善,外界对星级导游及其评价依然了解不多。针对以上问题,以机制中的利益嵌套和利益协调为核心,进一步改进现有机制,以促进新疆星级导游评价机制的健康、持续发展。

关 键 词:新疆  星级导游  人才评价机制
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