企业依法开展信访工作的探索

<正>当前,企业职工缠访闹访事件时有发生,例如因工程施工引起的意外伤害信访问题;涉及职工切身利益的行业分配政策和福利政策不公平引发的矛盾纠纷;因企业加班加点引发的纠纷;一些长期存在未解决的老案旧案等问题。产生上述问题的原因是多方面的:既有对政策认识不到位、落实不积极的问题,也有处理问题能力不足、功底薄弱的问题;既有体制机制方面的问题,也有操作和执行方面的问题;既有执