规范 透明 便民 高效——学者和实际工作者谈湖北省五级政务服务体系

以方便群众为目标，政务服务赢得广泛赞誉 徐双敏：近年来，在党中央、国务院的统一领导下，全国各地大力加强以政务服务中心为主要载体的政务服务体系建设，湖北省在这方面取得了显著成果。目前，省级具有行政审批职能的37个省直部门全部建立了政务服务大厅或窗口，98％的市、县建立了政务服务中心，96％的乡镇建立了便民服务厅，95％的村建立了便民服务室，省、市、县、乡、村五级政务服务体系初步建成，不仅大大提高了行政效率，方便了群众，