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从网络舆情分析谈政府公信力建设
作者姓名:尹波  孙建丽  尚磊磊
作者单位:1. 上海理工大学
2. 上海理工大学管理学院
摘    要:伴随着网络在日常生活中的普及,广大公民参与政治生活和社会生活的热情空前高涨,在社会公共事件发生后,网络舆论中总是充斥着对各级政府部门的批评和质疑,政府公信力日渐削弱已成为不争的事实,采取相应的措施重塑政府公信力成为迫在眉睫的任务,社会的改革和进步急需重建群众对政府的信任。

关 键 词:网络舆情  公信力危机  信息公开  意见领袖  专业应对机制
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