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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
客户是什么?
作者姓名:
肖胜方
作者单位:
广东胜伦律师事务所
摘 要:
2010年初,广东胜伦律师事务所举行了主题为“超越客户期望,培养忠诚客户——律师和客户之间的关系探讨”的演讲比赛.该所主任肖胜方律师作了题为《客户是什么?》的即兴演讲。肖胜方律师在执业后攻读暨南大学MBA时的研究方向正是律师服务营销.在律师服务营销方面有较深入的见解。本文凝聚了肖胜方律师多年来在法律实践中积累的心得,现刊发以飨读者。
关 键 词:
客户期望
律师事务所
服务营销
2010年
忠诚客户
即兴演讲
暨南大学
法律实践
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