“情境”＋“换位”解缠访

老乡见老乡10年的纪检工作中．我有过很多次接访经历。今年立冬时到市信访局群众接待中心接访,让我加深了对“创设情境”＋“换位思考”重要性的认识。这天8点半刚过．我刚到办公室处理事务。信访局的同志就打来电话说,“今天该你接访．下面有一些来访群众点名要找纪委。”