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| 日本质量管理的三个层次 | |
| 作者姓名： | 张秀敏 高淑娟 |
| 作者单位： | 1. 上海大学外国语学院 2. 清华大学人文学院经济学所 |
| 摘 要： | 日本产品质量好,于当今世界有口皆碑。但是,很少有人知道,日本产品质量也有过不光彩的历史,也经过了一个狠抓产品质量的过程。战后初期,日本产品在世界市场上几乎与“劣质品”是同一名词。“Made in Japan”——“日本制造”往往意味着“质量差的便宜物”,在国际市场上根本没有什么竞争力。许多为中国产品质量头痛的人可能并不知道日本产品的这段“走麦城”。最初令世人改变这个观念的是日本的索尼公司。当年,两位创办人盛田昭夫和深井大,拿着录音机、晶体管收音机到美国市场去销售,面对美国人对日本货的鄙夷,他们从第一笔推销开始,诚心诚… |
| 关 键 词： | 日本产品 质量管理 产品质量 世界市场 战后初期 日本制造 国际市场 劣质品 质量差 竞争力 |
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