摘 要: | 所谓情绪情感,是人对外界事物是否满足自己的需要产生的态度。换句话说,情绪情感是一种态度,这种态度随着自己需要的满足程度变化而变化。情绪情感的表现很多,如愉悦、恐惧、紧张、烦躁、爱慕、愤怒、厌恶、依恋等。人们对消费的需要比较复杂,比如说商品,不仅要考虑实用与否,质量好坏,还要考虑外观形式,价格高低等许多方面。一种商品能在许多方面满足消费者的需求,消费者则对这种商品持肯定态度,就可能掏钱去买。在很多情况下,商品只能满足消费者某一方面的需要。但是这一方面又是消费者最看重的,从而就会忽略其他方面而购买。例如,许多女孩…
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