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最近一个时期，全国人大及省级人大的来信来访数量均比以往有所增加．其中很多属于集体访和重复访。针对此．全匡人大常委会副秘书长乔晓阳指出．在抓基层信访工作中，不能单纯就信访抓信访．而应当从控制源头做起。因为大多数信访问题产生的根源来自于一些基层行政机关、政法机关工作失职、失误和错误．问题产生以后。又得不到及时处理和纠正。