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中国电子政务--进行中的对策 流程重塑——重塑政府的业务流程
作者姓名:吴江  徐波  顾平安  张锐昕  江源富  卢平  苗燕民  周苏岳  钱军  戚鲁  梁志坚  柳进军
作者单位:国家行政学院公共管理教研部(吴江,顾平安),中国科学院自动化研究所(徐波),吉林大学行政学院(张锐昕),国家行政学院电子政务研究中心(江源富),商务部中国国际电子商务中心(卢平),商务部(苗燕民),中华商务网(周苏岳),中国科学院软件研究所(钱军),南京地方税务局(戚鲁),四川党政网管理中心(梁志坚),北京中关村科技园区(柳进军)
基金项目:国家软科学项目"未来十年中国电子政务的发展与对策研究"课题组(课题项目编号:2001DG000026)
摘    要:电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上,而是在政府业务流程优化和重塑的基础上,以一种全新的方法和程序去完成原有的业务功能。在政府信息化的早期,人们利用现代信息技术去“计算机化”政府原有的业务过程,这样做虽然可以提高现有的业务过程的效率和劳动生产率,但是却固化了传统的政务处理方

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