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辱人“店规”引纠纷——谁来维护女店员的人格权?
作者姓名:大河
摘    要:芜湖市市民王芸领着儿子来到某电器商场购买空调。由于王芸14岁的儿子无故抚摸并拍打女服务员张妍,张妍找王芸理论,二人发生争吵。商场经理刘某以“顾客永远是对的”为由,强迫张妍接受王芸的辱骂,并逼迫张妍向王芸道歉。在张妍向王芸道歉时,王芸端起上帝的架子,当着其他顾客的面用极其刻薄的语言对其进行羞辱,

关 键 词:人格权  店员  维护  纠纷  芜湖市  服务员  商场  儿子
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