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| 凝聚团结力量的“情感管理” | |
| 作者姓名： | 王永生 |
| 作者单位： | 京沪高速公路临沂管理处 |
| 摘 要： | 随着市场竞争程度的日益激烈,广大企事业单位越来越注重内部管理。凝聚员工力量,打造一支优秀的团结进取的团队,在激烈的竞争中充分发挥其战斗作用,已经成为企事业管理者着重研究的一个问题。在这一问题上,国外先进企业的“情感管理”模式非常值得我们借鉴。情感管理实质上是企业文化的主要内容之一,也是企业以人为本管理理念的集中体现。情感管理指的是通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。它提倡的是走动式管理,鼓励领导走出自己的办公室,深入市场,深入单位内部,与各层次的各种人员相互交流接触,加强情感的交流和沟通,从而建立融洽关… |
| 关 键 词： | 情感管理 力量 凝聚 市场竞争程度 企事业单位 内部管理 管理者 借鉴 企业 |
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