| 浅谈公共安全危机的认知冲突 |
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| 引用本文： | 杨梅.浅谈公共安全危机的认知冲突[J].江西公安专科学校学报,2010(1):122-125. |
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| 作者姓名： | 杨梅 |
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| 作者单位： | 中国人民公安大学,北京,100038 |
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| 摘 要： | 不同层次的人们由于立场、观念、利益的不同，对于危机的主观感受和客观认识也会不同，由此可能产生立场型、观念型和利益型的认知冲突。它会影响危机管理者的决策和处置行为，弱化公众对政府的信任度，并导致危机升级，产生裂痕效应。认知冲突的化解不仅需要正确区分冲突性质、掌握最多的信息、控制不同个体及群体闯的认识和第一时间把握话语权，也需要相关各方和谐沟通，根据不同的主体认知特点采取不同的对策灵活解决问题。
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| 关 键 词： | 公共安全 危机 认知冲突 |
The Difference Cognition of the Public Security's Crisis |
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| YANG Mei.The Difference Cognition of the Public Security''s Crisis[J].Journal of Jiangxi Public Security College,2010(1):122-125. |
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| Authors: | YANG Mei |
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