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| 以“三心”换“铁心” | |
| 作者单位： | 海尔集团公司党委 |
| 摘 要： | 我们以人为本，实行热心、诚心、知心的“三心”原则，通过关心广大员工的物质利益，把他们的创造精神调动起来。我们建立了一种“不结疙瘩”机制，使员工的积极性像喷泉一样喷涌而出，有效地避免和减少了员工思想问题的发生，从而取得了思想工作事半功倍的效果。 热心，实施排忧解难的减负荷工程。集团总裁张瑞敏经常教育高层管理人员：“要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。”在海尔各本部、事业部都设立了２４小时热线电话，成立了排忧解难小组，员工人手一册排忧解难卡，员工有什么困难… |
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