高情商——思想政治工作者的必备素质

近年来，国外心理学家提出了“情商”的概念。所谓情商，是测定和描述人的情绪情感的一种量化指标。情商理论的创始人沙洛维和梅耶教授在1996年把情商界定为：对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等等。情商概念的提出是对传统的智商理论的大胆改进。智商是先天的，带有无可奈何的宿命论色彩，而情商则可以通过后天习得，如合作意识、形象意识、开放的学习意识、角色转…