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| 领导者如何解决棘手的问题 | |
| 作者姓名： | 薛志勇 |
| 作者单位： | 辽宁省辽中县茨榆坨邮局 |
| 摘 要： | 所谓棘手问题，就是超出常规、无章可循，或积重难返的问题。这类问题，一般都具有以下特征：一是复杂性，它是由复杂多变的客观存在决定的。有的问题本身就是一团乱麻，加上其它因素，从而使每个细节上的差错，都可能引发出新的或更为严重的问题。有的问题是“拔起萝卜带起泥”，旧问题未解决，新问题又出现。二是严重性，棘手问题经常伴随着比较严重的性质与后果，要么为党纪国法所不容，要么事关重大，对个人或单位影响深远，群众反映强烈，上级领导关注。三是功利性，这类问题常常与某些人的切身利益密切相关，所以处理起来，这些人就会… |
| 关 键 词： | 领导者 领导方法 决策 疑难问题 |
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