让消费者与商家之间形成良性互信

多年以来,日本建立健全了一套行之有效的保护消费者权益的法律制度,国家机关中设有专门的消费者厅,机构设置也充分体现了对消费者的重视。而更为重要的是,政府还着意在买卖双方之间建立起一种彼此认可的诚信关系。