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| 论民警与群众的沟通艺术 | |
| 引用本文： | 余达红,樊立新,梁邵国. 论民警与群众的沟通艺术[J]. 江西公安专科学校学报, 2009, 0(6): 83-86 |
| 作者姓名： | 余达红 樊立新 梁邵国 |
| 作者单位： | 1. 江西公安专科学校,江西,南昌,330103 2. 棠浦派出所,江西,宜丰,336304 3. 双溪派出所,江西,靖安,330600 |
| 摘 要： | 警民沟通是一种双向、互动的沟通，以平行沟通为基础，沟通方式、渠道多样。妨碍警民沟通的因素有个人障碍和组织障碍，如自我认知的偏误、思维定式的影响、沟通双方的差异、媒体导向的负面作用、警察职能泛化、公众对警察的抵触与仇视心态等。为达到有效沟通的效果，在沟通中，民警要摆正心态，建立主动沟通的意识；要做到平等真诚、换位思考；主动倾听；学会与不同的人沟通；强化沟通中的自我保护。 |
| 关 键 词： | 民警 群众 沟通 |
On the Art of Communication between the Police and the Masses |
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| YU Da-hong,FAN Li-xin,LIANG Shao-guo. On the Art of Communication between the Police and the Masses[J]. Journal of Jiangxi Public Security College, 2009, 0(6): 83-86 | |
| Authors: | YU Da-hong FAN Li-xin LIANG Shao-guo |
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| Keywords: | |
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