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| 关于患者满意度调查“假阳性”的思考与对策 | |
| 作者姓名： | 梁伟 |
| 作者单位： | 绍兴第二医院监察室 绍兴312000 |
| 摘 要： | <正>随着国家新医改方案的出台,以及医疗卫生改革的进一步深入和医疗服务市场开放程度的进一步加大,医疗机构将面临日益激烈的竞争压力,医疗服务的竞争也不再局限于技术和质量。医院的生存与发展,在很大程度上取决于患者对其所受服务的满意程 |
| 关 键 词： | 满意度调查 患者 医疗服务质量 阳性 市场开放程度 医疗卫生改革 医疗卫生机构 竞争压力 |
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