首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

对法人客户关系管理的初步认识
作者姓名:张兵  任宏斌  陆绍青
作者单位:中国石油西北化工销售公司
摘    要:一般意义上的管理,其职能包括计划、组织、领导、协调和控制等,与其不同的是,客户关系管理的功能在于建立、维持、发展与客户的关系,其管理的对象不是一个团体、一个组织、一个事项、一个流程等,而是一种具体的关系。客户关系管理的内涵是指在特定的环

本文献已被 维普 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号