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论“顾客需求”导向模式的政府网站构建
引用本文:
宋林霖.论“顾客需求”导向模式的政府网站构建[J].电子政务,2009(9).
作者姓名:
宋林霖
作者单位:
黑龙江大学哲学与公共管理学院;
摘 要:
论述了"顾客需求"导向理论框架下构建政府网站的新模式,阐述了"顾客需求"导向的政府网站的内涵,剖析了构建"顾客需求"导向型政府网站模式的制约因素,并提出了构建"顾客需求"导向型政府网站模式的新任务。
关 键 词:
政府网站
顾客需求
服务型政府
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