古美街道：“熟人”社会从楼道自治做起

居民的楼道,既是每户住宅的房屋公摊面积,可视为家的延伸,也是楼道所有住户的公共空间,好比人际交往的渠道。如何让“低头不见抬头见”的楼道里洋溢邻里亲情,充满家园温馨？上海市闵行区古美路街道给出的答案是：以服务需求为导向,以问题处置为导向,以关系凝聚为导向,通过选择大多数人都能接受的方式方法,化解人心隔阂,构筑“熟人”社会。