细节，让服务更温馨—本市医院通过学实活动改善就医环境纪实

“看病难,看病烦”的现象是全社会关心的热点话题,病人挂号时间长,付费时间长,等候就诊时间长,就诊时间短,这传统的“三长一短”令人揪心。记者近日走访了本市几家医院,感受到他们通过学实活动采取多项惠民措施,在改善医院就医环境、优化服务流程、全面提高服务质量和服务水平等方面做出的努力。