信访工作的社会心理学分析 |
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引用本文: | 张清娥.信访工作的社会心理学分析[J].求实,2009(8). |
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作者姓名: | 张清娥 |
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作者单位: | 中共江西省委党校,文史教研部,江西,南昌,330003 |
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摘 要: | 处于社会转型时期的人们,面对不断增加的物质财富,同时也会产生更多怀疑、偏执、依赖、紧张焦虑、侥幸等负性情绪和心理.面对这些群体,作为基层工作的信访工作者要克服纠正心理偏差,运用以礼待人、以情动人、以诚感人和以听容人的人文关怀和心理疏导法,做好信访工作,确保政治稳定、社会安定、经济发展,人民群众安居乐业,社会和谐发展.
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关 键 词: | 社会转型时期 信访工作 社会心理学 |
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