在管理变革中追求卓越

案例在美国各州中面积最大丽人口却占倒数第二的阿拉斯加州．有一所闻名美国并在欧洲也为人所知的埃齐库姆山区中学，它位予阿拉斯加州的锝特卡镇。是一所规模不大的公立中学。成立于1947年，学生来自子小村庄，而且大多数为本地的土著人、特林基人以及爱斯基摩人和阿留申人等后裔，学生中的40％在进校时被认为是学习困难学生或问题学生。用我们的话说，这是一l所典型的“薄弱学校”。这样一所位于美国最边远地区、且以少数民族学生作为主体的学校，何以会成为一时为人们所称道的“世界级学校”？其主要原因就在于它在上世纪80年代后期开始在全校实施了全面质量管理以及随之带来的一系列成就。