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营销环境下消费者情感过程及其影响因素分析
引用本文:丁家永. 营销环境下消费者情感过程及其影响因素分析[J]. 金陵法律评论, 2006, 43(5): 109-112
作者姓名:丁家永
作者单位:南京师范大学教育科学学院 江苏南京210097
摘    要:随着经济社会的发展,在营销情境中消费者情感作用愈显重要.情感营销、体验营销等现代营销理念与方式应运而生,并产生了重要的作用.新的营销理论的一个显著特点就是关注营销中消费者情感机制的分析,相关研究直接影响到情感营销策略的应用.提升消费者自尊心和自我形象方式也是依据情感作用理论设计的,尽量要与他们类似的人们愿意或者应该喜欢这个品牌,因为品牌和他们首选的自我形象相吻合才能有效地增强他们的自尊感.营销广告激发了人们由于使用产品而促进自我想象.此外,营销策略认知失调理论还可以用来说明营销中的情感作用.

关 键 词:情感机制  营销环境  情感过程
文章编号:1001-4608(2006)05-0109-04
收稿时间:2006-05-18
修稿时间:2006-05-18

Affect Process of Consumers and Its Causal Factors in the Marketing Environment
DING Jia-yong. Affect Process of Consumers and Its Causal Factors in the Marketing Environment[J]. Journal of Nanjing Normal University (Social Science Edition), 2006, 43(5): 109-112
Authors:DING Jia-yong
Affiliation:Department of Psychology, Nanjing Normal University, Nanjing 210097, China
Abstract:Marketing theories in the 21st century give prominence to consumer's affect mechanism.They apply the research products in this field to marketing strategies.This paper mainly discusses the affect process of consumers by investigating into its emotional process and its implication for marketing strategies design.
Keywords:marketing environment  affect mechanism  analysis and meaning  
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