“大数据杀熟”法律规制的困境与出路——从消费者的权利保护到经营者算法权力治理

大数据杀熟侵害了消费者的权利,但依据现行法律很难认定其法律性质。大数据杀熟具有很强的技术特征,实质上是经营者滥用算法权力的结果。从传统消费者权利保护路径,运用合同法、侵权法、消保法、价格法、反垄断法等规制大数据杀熟面临着诸多困难。从根源上看,大数据杀熟并非单纯的法律规制问题,而是算法权力的治理问题。治理算法权力应遵循技术发展与权利保护相平衡、内部监督与外部监管相结合以及事前管控与事后追责相并重等原则。通过经营者自律、行业协会引导、公权机构监管、消费者自我保护、公众广泛参与等途径治理算法权力,才可能有效保护人工智能时代消费者的合法权益。