掌握化解矛盾的主动权

一些地方和单位的领导干部,常常被信访稳定工作所困扰,有的觉得问题层出不穷,有的按住了葫芦浮起了瓢,有的多个问题扑面而来……他们感到牵扯了精力,打乱了计划,费尽了口舌,成天就像个救火队员。