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| 志愿者的情感能力初探及启示——以世博青年志愿者为例 | |
| 引用本文： | 陈宁.志愿者的情感能力初探及启示——以世博青年志愿者为例[J].上海青年管理干部学院学报,2010(4):8-10. |
| 作者姓名： | 陈宁 |
| 作者单位： | 上海青年研究中心,200083 |
| 摘 要： | 志愿服务是人际沟通的过程,情感能力的高低直接影响到志愿服务的实效性。世博志愿服务接力长跑,充分展现了上海世博会青年志愿者的情感能力。这种能力主要体现在观察理解他人情感、表达传递自己情感和调节控制自己情感3个方面。从情感能力视角对世博志愿者进行对象研究,对后世博时代志愿服务的理论研究和工作实践有积极的启示。 |
| 关 键 词： | 世博志愿者 情感能力 表现 启示 |
An Investigation and Some Revelations on the Emotional Competencies of Volunteers - Taking Expo Volunteers as Examples |
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