政府应立体处置舆情突发危机——从武汉市一舆情应急预案优化案例说起

2012年6月武汉成功化解了因突发严重雾霾天气而引发的社会恐慌。这一舆情应急预案优化案例向我们说明:从舆情应急处置角度讲,网络舆情异常突变就是政府应急命令,分辨事实才能以正视听;而从完善舆情应急体系看,化解舆情危机须创新工作思路,立体完善舆情应急预案优化体系是当务之急。