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| 好来登誓把微笑进行到底 | |
| 作者姓名： | 施家三 |
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| 摘 要： | 好来登大酒店有不少“怪”事：每天早上，总经理都要向属下鞠躬问好，而员工们则会对着镜子练微笑；在走道上，电梯间随时到可能“遭”到素不相识的好来登员工的微笑问好……总经理酒卫东先生说：“好来登的‘怪’事远远不止这些，再过一段时间，好来登酒店总经理的位子将由部门经理轮流坐！”好来登何以这么“怪”事多多？是一时兴起玩点小花样炒作自己，还是另有原因？不久前的一大早，笔者不请自到想来个“突然袭击”，不断遇到的“怪”事还更多。8点时10分，总经理办公室准时放起《让宾客带走微笑》的店歌的伴奏曲，酒总带着他的属下唱… |
| 关 键 词： | 好来登酒店 CIS管理系统 激励机制 酒店市场 |
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