摘 要: | 现代管理的一个共同发展趋势就是在管理中渗入更多的人性,以人为本,讲求最大限度地挖掘人的潜力,调动被管理者的积极性、提高绩效。管理者把其三分之二的时间和精力用于人与物打交道上,目的在于要创造一个大于各部分之和的整体。在这两个因素中,物是理性的、硬的、被动的,可以用定量的方法来测定和描述,以逻辑推断来分析与控制;人则是以情感和心理性为主的,是软的、有能动性的,只能用定性的方法描述,要凭经验乃至直觉来感知和掌握。人的行为受制于许多复杂的心理和情感因素,包括心理、情感、价值观的影响。管理不是单纯的科学,也…
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